统计工作动态
天津市城调队开展卫生局直属医院出院患者满意度调查
今年九月,为进一步加强本市卫生行业作风建设,了解当前医院医德医风现状,为制定各项规章制度和强有力的监督措施,进一步完善医疗管理制度,不断深化医疗改革提供参考依据,天津市城调队受天津市卫生局委托,在市内六区开展了市卫生局直属各家医院出院患者满意度问卷跟踪调查。此次调查涉及市卫生局直属19家医院,调查内容包括住院患者对医护人员技术、服务质量满意程度;“红包”收取情况;医院医务公开、各项规章制度落实情况以及对该院软、硬件的整体评价等。调查采取随机抽选住院患者名单,由调查员入户面访的调查方式,调查样本1900个。目前调查工作已基本完成,将进入后期数据处理和撰写调查报告阶段。
分享到: